Politique d’expédition

  1. Commandes
    La commande devient définitive après validation écrite (email, message, signature devis) et versement total ou partiel du montant, selon les conditions convenues.
    Le client est seul responsable des informations transmises pour la personnalisation. Une fois la réalisation commencée, aucune modification ne sera possible.
  2. Délais de réalisation
    Le délai de réalisation varie selon la complexité de la commande et le volume demandé. Un délai indicatif sera communiqué au moment de la validation de commande. Un retard ne pourra donner lieu à aucune compensation.
  3. Livraison
    Les livraisons peuvent être effectuées :
    En main propre (selon entente),
    Par envoi postal ou transporteur, avec ou sans suivi selon l’option choisie.
    Les frais de livraison sont à la charge du client. Une fois le colis remis au transporteur, L’entreprise Au fil du Lac décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration.